RadStudio2007のインストール時エラー(エラーコード：2337)の回避するには？
解決WindowsXP SP3の環境でRadStudio2007をインストールしている時に、
「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは2337です。」というエラーが発生し、インストールが出来ません。
販売元からエンバカデロへ問合せ等を行って頂いているのですが、解決策がみつかっていない状態です。
もし、どなたか解決策もしくは発生原因を知っている方が居ましたら教えて頂けないでしょうか。。。
解決するかどうかは、わかりませんが、
RAD Studio Registered User Downloads
http://cc.embarcadero.com/reg/rad_studio
にある、
CodeGear RAD Studio 2007 ISO (Dec 2007)
をダウンロードして、インストールしてみるのは、いかがですか？
igy様
ご回答、ありがとうございます。
実は、ISOは既に試してみたのですが改善出来ませんでした。。。
また、エンバカデロのホームページに掲載されている完全アンインストール
http://support.embarcadero.com/jp/article/37469
を行った後のインストールも試してみたのですが駄目でした。。。
やはり、OSから入れ直ししかないのですかね・・・・。
完全アンインストールのアドレスに余分なスペースが入ってました。
http://support.embarcadero.com/jp/article/37469
になります。
アンチウィルスソフトをご利用であれば、
インストール時のみアンチウィルスソフトをOFFにしてみてはいかがでしょうか？
件のエラーメッセージは msi インストーラが出しています。
内部エラーコード 2337 は、IBM のサイトによると
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=663&context=SSGSG7&dc=DB560&dc=DB520&uid=swg21050782&loc=en_US&cs=UTF-8&lang=en&rss=ct663other
"2337 Could not close file: [3] GetLastError: [2] "
ですので、額面通りに受け取れば、
別のプロセス(何らかの常駐物)でファイルが開かれている可能性があります。
> 完全アンインストール
msi ベースのインストーラの場合、前出のリンク先の手順でアンインストールした後に
"Windows Installer CleanUp ユーティリティ" を実行し、ゴミが残っていない事を確認した方がいいかもしれません。
DECO様
ご回答ありがとうございます。
アンチウイルスソフトを停止してのインストールは行ってみましたが
改善されませんでした。。
ただ、調べて下さった情報だと常駐ソフトかそれに近い何かのソフトが
インストールファイルか変更を加えようとしているファイルを掴んで
いる可能性が高いそうですね。
貴重な情報ありがとうございます。
ちょっと、「Windows Installer CleanUp ユーティリティ」を実行して
ゴミがないかどうかチェックしてみるのと、常駐関係のソフトを徹底的に
洗い出してみます。
DEKO様
すいません、名前を間違えてしまいました。。。
申し訳ないです。
常駐ソフトや余分なサービスを全部止めて実行しましたが、
解決する事が出来ず、OSの再インストールの後にDelphiをインストールし
その後に元の環境を構築する事で解決としました。
igy様、DEKO様、ありがとうございました。
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